Політика повернення

Загальна інформація

  • Оформити замовлення онлайн можна з 11.00 до 21.30.
  • Для отримання Замовлення обов’язково необхідно вказати номер телефону тільки українських провайдерів телефонного зв’язку (ми не можемо перетелефонувати Клієнту, який знаходиться не в Україні на номери зарубіжних операторів).
  • При оформленні Замовлення Ви можете залишити коментар для збирача до Замовлення в цілому.
  • Фото упаковки, представлене на сайті, може відрізнятися від реальної упаковки. Для отримання більш точної інформації, завжди звертайте увагу на реальну упаковку.

Повернення товарів

  • При отриманні замовлення Ви завжди можете відмовитись від будь-якого доставленого товару, відповідно до Закону України про права споживачів.
  • Згідно Закону України ми не зможемо здійснити повернення підакцизних товарів: алкогольна продукція.
  • Згідно Закону України про захист прав споживачів повернення товару можливе лише за умови збереження Чека і зіпсованого Товару.

Закон України «Про захист прав споживачів»

Постанова про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»

Ціни на товари

  • Ціни на товари в Інтернет-магазині такі ж, як і в закладі, де збирається Ваше замовлення, проте кошик збирається та проводиться через касу завжди в день доставки, тому фактична сума замовлення може відрізнятися, якщо ціна на обрані Вами товари змінилася.
  • При отриманні замовлення Ви отримуєте фіскальний чек Закладу, який підтверджує вартість товарів.
  • Ви будете повідомлені про зміну вартості обраних Вами товарів шляхом СМС повідомлення або телефонним дзвінком.
  • Ціни та наявність товару в закладі можуть змінюватися, тому фактична сума замовлення може відрізнятися, особливо, якщо Ви обрали доставку на майбутній день. При зміні ціни більше, ніж на 5 грн за одну позицію, чи зміни у вазі Товару, що продається «на вагу», більше ніж +/- 200 грамів від вказаної ваги у замовленні, Адміністратор проінформує про це. Загальна кількість вагового товару може вар’юватися в залежності від самого товару та особливостей його упаковки у закладі.

Кур’єрська доставка

Загальна інформація

  • Кур’єрська доставка передбачає доставку замовлення до дверей в межах обраного часового вікна. Доставка до дверей можлива тільки за наявності робочого ліфта у Вашому домі. У разі його відсутності або несправності до вартості доставки включається доплата за підйом. Розмір доплати розраховується залежно від ваги Вашого замовлення і поверху. Вартість Ви можете уточнити у Адміністратора.
  • У випадку, якщо Ви не можете гарантувати свою присутність протягом всього часового вікна, будь ласка, зв’яжіться з Адміністратором.
  • Перед тим, як доставити Ваше замовлення, ми маємо підтвердити у Вас адресу та умови доставки.

Вартість доставки

• Вартість доставки залежить від адреси доставки.
• Мінімальна вартість кур’єрської доставки у Івано-Франківську 50 грн.
• При безготівковому розрахунку вартість доставки: від 50  грн.
• У разі, якщо кур’єр приїжджає за адресою клієнта два рази в одне й те саме часове вікно, клієнт оплачує кожну доставку (можливість узгоджується індивідуально).

Відміна замовлення

• Кур’єрська служба залишає за собою право відмінити замовлення у випадку неможливості його доставки (паводки, землетруси, катаклізми, складна транспортна ситуація у місті, або якщо адреса пункта доставки знаходиться в зоні, до якої неможливо під’їхати на автомобілі ближче ніж в радіусі 50 метрів). У випадку відміни замовлення, Клієнт може самостійно повторити замовлення на сайті.
• Ми залишаємо за собою право проводити інформування Клієнтів про відміну замовлень шляхом смс-повідомлення (максимум за 2 години до кінця обраного вікна доставки).
• Якщо ми не зможемо зв’язатися з Вами, компанія залишає за собою право перенести Ваше замовлення на наступне вікно доставки чи відмінити його.
• Відмінити замовлення чи перенести його на інше вікно доставки після його оформлення Ви маєте можливість зателефонувавши за номером +38 050 338 16 56

SQL - 137 | Speed – 0,827 сек. | 84.84 МБ
Call Now ButtonЗАМОВИТИ НАПІЙ